Términos de servicio

Los siguientes Términos de servicio («TOS», «Términos» o «Acuerdo») se aplican a su uso de nuestro sitio web y todos los servicios, características y/o contenido proporcionado por Nethost24 («Nethost24», «nosotros», «nuestro» ). Nethost24 es el nombre comercial de Nethost24 Internet Ltd. Al comprar uno o más Servicios de Nethost24, usted declara que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos TOS. La última versión de nuestros TOS está siempre disponible en el sitio web de Nethost24.com. Es esencial que lea estos TOS antes de comprar cualquier Servicio de Nethost24.

Acuerdo del cliente

Los TOS se aplican a todos los Servicios que Nethost24 le brinda a usted durante todo el Periodo, o el Plazo de renovación. Todos los clientes deben aceptar todos los términos y condiciones establecidos antes de suscribirse a cualquiera de los planes y servicios de alojamiento mencionados en Nethost24. Usted aceptará usar solo software de terceros con licencia y legal en relación con el uso de nuestros servicios. Nethost24 se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de un cliente a cualquiera o todos los servicios proporcionados, en cualquier momento, o cuando Nethost24 decida que la cuenta se ha utilizado de manera inapropiada o de otra manera.

1. Contenido

1. 1. Nethost24 se reserva el derecho a denegar el servicio y/o el acceso a sus servidores a cualquier persona. Los servicios proporcionados por nosotros deben utilizarse únicamente con fines lícitos. Se prohíbe la transmisión, el almacenamiento o la presentación de cualquier información, datos o material que infrinja cualquier ley o regulación aplicable.
   2. Las actividades enumeradas a continuación están destinadas a brindarle ejemplos de actividades y contenido que están estrictamente prohibidos.
   3. Topsites, esquemas ponzi o piramidales, prime bank programs, obligaciones bancarias/programas de negociación de obligaciones bancarias, mineros de criptomonedas/bitcoin, forex, e-gold, proxy, bots, spam bots, bombarderos de correo, escáneres de puertos, escáneres de IP, scripts de recolección de correo, scripts de fuerza bruta, salas de chat, rotadores de banners, webs de archivos, uso de espacio en disco como almacenamiento secundario, ventas de productos farmacéuticos ilegales, drogas, explosivos, puertas de enlace de sms anónimos o masivos, malware, warez, materiales de phishing, lotería, apuestas, descargas ilegales, pirateado distribuciones de software, depósito en garantía, programas de inversión de alto rendimiento, galerías para adultos, streaming o transmisión de eventos en vivo protegidos por derechos de autor. Sitios web que promuevan actividades ilegales o enlaces a otros sitios web que promuevan actividades ilegales.
   4. Contenido del sitio web que promueva o defienda la trata de personas de cualquier forma o forma según lo determine el exclusivo criterio de Nethost24, sitios que promuevan la prostitución o los servicios de acompañantes.
   5. Cualquier sitio web que albergue pornografía infantil, enlace a pornografía infantil o contenido de explotación se suspenderá inmediatamente sin previo aviso o advertencia.
   6. Materiales para adultos: incluye toda la pornografía, las imágenes eróticas o cualquier otro contenido lascivo u obsceno. La designación de «material para adultos» se deja enteramente a la discreción de Nethost24.
   7. Incrustar o cargar audio/video/imágenes de alta resolución en el sitio web o vincular a otros sitios web que promocionan audio/video/imágenes de alta resolución.
   8. Material ilegal: esto incluye trabajos con derechos de autor, archivos comerciales de audio, video o música, y cualquier material que viole cualquier regulación o material que se perciba como engañoso.
   9. Warez: esto incluye, entre otros, software pirateado, ROMS, emuladores, phreaking, piratería, descifrado de contraseñas, falsificación de IP y encriptación de cualquiera de los anteriores. También incluye cualquier sitio que proporcione «enlaces a» o «cómo» información sobre dicho material.
   10. Juegos: estrictamente no permitimos alojar ningún tipo de juegos en nuestros servidores. Su cuenta de hospedaje se cancelaría de inmediato si encontramos algo relacionado con juegos en su cuenta de hospedaje.
   11. Servidores de IRC: alojamiento de un servidor de IRC que forma parte o está conectado a otra red o servidor de IRC o tiene una conexión a una red de IRC. Los servidores o las cuentas de alojamiento virtual que se encuentren conectados a estas redes o sean parte de ellas se eliminarán inmediatamente de nuestra red sin previo aviso. El servidor no se volverá a conectar a la red hasta el momento en que acepte eliminar por completo todos los rastros del servidor de irc y acepte permitirnos acceder a su servidor para confirmar que el contenido se eliminó por completo. Cualquier servidor culpable de una segunda violación resultaría en la terminación inmediata de la cuenta.

Nethost24 se reserva el derecho de considerar cualquier otro contenido o literatura como «prohibido» si se considera indecente, grosero, contenido de odio y, en general, inaceptable.

De conformidad con la ley DMCA, Nethost24 ha adoptado procedimientos para las partes que creen que un sitio alojado en nuestro servicio está infringiendo sus derechos de autor. Todas las quejas de derechos de autor deben enviarse a support @ Nethost24.com

2. Abuso de recursos

1. 1. Está estrictamente prohibido cualquier intento de compromiso o compromiso real de un dispositivo de red que pertenezca a Nethost24 o cualquier otra compañía, individuo u otra entidad. Este delito también incluye escaneo de puertos, escaneos de rango de IP y escaneo de vulnerabilidades. Todas las infracciones o sospechas de infracciones se investigarán enérgicamente y pueden resultar en la terminación inmediata del servicio.
   2. Los ataques de denegación de servicio (DOS) dirigidos a Nethost24, o cualquier intento de lanzar un ataque de denegación de servicio desde nuestros servidores, están estrictamente prohibidos. Todas las infracciones o sospechas de infracciones se investigarán enérgicamente y pueden resultar en la terminación inmediata del servicio.
   3. Queda estrictamente prohibido alojar cualquier software, código fuente o cualquier otro material que sea ilegal o que pueda usarse para cometer un acto ilegal. Esto incluye pero no se limita a explotaciones de software; explotar el código fuente, tutoriales de piratería, herramientas de piratería, virus y troyanos, creación de bombas y tutoriales de dispositivos similares. Todas las infracciones o sospechas de infracciones se investigarán enérgicamente y pueden resultar en la terminación inmediata del servicio.
   4. El alojamiento de material que infrinja cualquier derecho de autor, marca comercial o marca de servicio está estrictamente prohibido. Esto también incluye el almacenamiento y la transmisión de películas, música, software, tonos de llamada pirateados o cualquier otra cosa que se considere «Warez». Cualquier queja auténtica recibida será investigada y puede resultar en la terminación del servicio.
   5. El alojamiento de información difamatoria, escandalosa o privada sobre una persona sin su consentimiento, infligiendo intencionalmente angustia emocional o violando marcas registradas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
   6. Cualquier intento de socavar o causar daño a cualquiera de nuestros servidores está estrictamente prohibido. No tenemos ninguna responsabilidad por el uso de las cuentas de nuestros clientes. Cualquier cuenta que abuse de los recursos y no se tomen acciones para desistir de la actividad, puede tener desactivación inmediata sin reembolso alguno.
   7. A cualquier sitio que use lo que consideramos que usa ciclos de CPU excesivos o cualquier recurso que cause tensión a otros sitios también se le pueden ofrecer nuevos términos (es decir, actualización). Aunque ofrecemos un tiempo de actividad del 99,95 %, no podemos garantizarlo por completo, esto se debe a las actualizaciones que llevamos a cabo, que también forman parte de nuestro mantenimiento.
   8. Si algún cliente es de alguna manera irrespetuoso con cualquier miembro del personal de Nethost24, tenemos todo el derecho de eliminarlo de nuestros servicios sin ningún reembolso.

3. Correo electrónico comercial no solicitado/Correo electrónico masivo no solicitado (SPAM)

1. 1. El uso de nuestro servicio para transmitir cualquier correo electrónico comercial o masivo no solicitado está expresamente prohibido. La violación de esta política de SPAM dará lugar a la suspensión inmediata de la cuenta, y posiblemente su eliminación futura.
   2. Tras la notificación de una supuesta violación, iniciaremos una investigación a gran escala durante la cual, podemos restringir el acceso del cliente a la red para evitar más violaciones.
   3. Si se determina que un cliente ha violado nuestra política, podemos, a nuestro exclusivo criterio, restringir, suspender o cancelar la cuenta de alojamiento culpable. Además, nos reservamos el derecho de buscar soluciones civiles por cualquier costo asociado con la investigación de una violación de política comprobada. Notificaremos a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley si se cree que la infracción es un delito penal.
   4. Cualquier persona que use nuestro servicio para alojar sitios web o servicios que admitan spammers o que haga que nuestro rango de IP se incluya en cualquiera de las diversas bases de datos de spam tendrá su(s) cuenta(s) suspendida(s) inmediatamente y se le cobrará una tarifa administrativa de €250 a su cuenta.
   5. La cuenta no se reactivará hasta el momento en que acepte eliminar todos los rastros del material ofensivo inmediatamente después de la reconexión. Las primeras violaciones de esta política resultarán en una advertencia y su cuenta será revisada para una posible terminación inmediata. Una segunda violación puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta y los cargos administrativos serán de €500. Las infracciones graves pueden dar lugar a la eliminación inmediata y permanente de la(s) cuenta(s) de nuestra red sin previo aviso al cliente.
   6. Tenemos una política de tolerancia cero para el uso de nuestro servicio hacia la publicación de mensajes o anuncios comerciales que violen las reglas, regulaciones o estatutos de cualquier grupo de noticias o lista de correo. Se permiten los mensajes comerciales que sean apropiados según las reglas de un grupo de noticias o lista de correo o que sean solicitados por los destinatarios.
   7. También prohibimos el alojamiento de SMTP de «retransmisión abierta» de acceso público o el servicio de reenvío de correo anónimo por cualquier propósito, causa o motivo.

4. Ancho de banda

Si la cuenta del cliente excede el límite de ancho de banda, le informaremos al cliente. Si el cliente no desea comprar ancho de banda adicional o actualizar su cuenta y continúa excediendo su límite, la cuenta se suspenderá hasta que el cliente tome medidas para garantizar que el límite no vuelva a excederse o cuando la cuenta se actualice, lo que ocurra. es anterior La cuenta sería reactivada en el mes siguiente.

5. Reglas del VPS

Generalmente ofrecemos un panel de control para administrar y operar el VPS. Todos los clientes que tienen un VPS simple tendrían que configurar el DNS, las cuentas de usuario, las cuentas de correo y otras actividades relacionadas con la configuración de dicho VPS. El equipo de soporte no será responsable de esto.

6. Publicidad comercial: correo electrónico (SPAM) / CORREO ELECTRÓNICO COMERCIAL NO SOLICITADO (UCE)

1. 1. Está ESTRICTAMENTE prohibido enviar spam, enviar correos electrónicos no solicitados desde nuestros servidores o usar direcciones de correo electrónico que mantenemos y calificará su sitio para la desactivación inmediata sin reembolso. Nethost24 sería el único árbitro en cuanto a lo que constituye una violación de esta disposición.
   2. Para garantizar que nuestros servidores nos brinden un rendimiento óptimo, hemos establecido límites en la cantidad de correos salientes que se pueden enviar por dominio por hora. Los números definidos aquí son el límite máximo del plan más alto de ese servicio, si elige un plan más bajo, el límite de la cantidad de correos electrónicos salientes puede variar. Los clientes compartidos podrían enviar hasta 100 correos salientes por hora, los usuarios revendedores hasta 25 correos electrónicos por hora, mientras que los clientes de VPS/nube podrían enviar 1000 correos salientes cada hora. Los clientes que tienen servidores dedicados pueden enviar 3000 correos por hora.
   3. No garantizamos la entrega de correos electrónicos en la bandeja de entrada con ninguno de nuestros planes de alojamiento.

7. Política de copia de seguridad

1. 1. Su uso de los Servicios es bajo su propio riesgo. Usted acepta hacer una copia de seguridad de todo su Contenido de usuario para que pueda acceder a él y usarlo cuando sea necesario. Nethost24 no garantiza que realice una copia de seguridad de ninguna Cuenta o Contenido de usuario, y usted acepta aceptar como riesgo la pérdida de todo su Contenido de usuario.
   2. Usted como Usuario de Nethost24 acepta que, en ningún caso, Nethost24 podrá ser considerado responsable de la pérdida de datos en ninguna circunstancia.
   3. Clientes que se han suscrito al servicio de respaldo pagado con planes de alojamiento compartido y de revendedor. Para dichos clientes, realizamos una copia de seguridad diaria de la base de datos con un período de retención de 7 días. La copia de seguridad del sitio web se realizará semanalmente con un período de retención de 1 día. Cualquier copia de respaldo mantenida por Nethost24 no tendrá ningún correo electrónico o archivo multimedia incluido.
   4. Los clientes que utilicen la herramienta del panel de contro para realizar copias de seguridad deben descargar la copia de seguridad del servidor y eliminarla del servidor. Nethost24 puede eliminar del servidor sin ninguna notificación todas las copias de seguridad para preservar el espacio util de los clientes. No se le permite utilizar el espacio de alojamiento para almacenar copias de seguridad.

8. Pagos

1. 1. De Registros de Dominio: No se aplica ningún reembolso una vez que el dominio está registrado.
   2. Infracción de dominio: no puede registrar un nombre de dominio que sea similar a un dominio de marca registrada/un dominio similar a una marca y se dedique a un negocio que proporcione bienes o servicios similares. Cualquier persona que intente registrar dicho nombre de dominio será responsable de la infracción de la marca comercial. 
   3. Renovación de dominio: le enviaremos recordatorios para renovar su dominio un mes antes de su vencimiento. Por falla o retraso en la renovación de un dominio, no nos hacemos responsables. Una vez que se renueve un dominio, no se otorgarán reembolsos.

9. Hosting Ilimitado

1. 1. Qué significa «Ilimitado» Espacio en Disco Ilimitado/Ancho de Banda/Planes de Sitio Web. Esto significa que no establecemos un límite en la cantidad de ancho de banda, sitios web o espacio en disco que puede usar en el funcionamiento normal de un sitio web personal o de una pequeña empresa, siempre que cumpla con estos terminos. Sin embargo, en caso de que el uso de su servicio o el contenido presente un riesgo para la estabilidad, el rendimiento o el tiempo de actividad de nuestros servidores, almacenamiento de datos, redes u otra infraestructura, es posible que deba actualizar a un VPS, o podemos tomar medidas para restringir el recursos que utiliza su sitio web.
   2. «Ilimitado» NO SIGNIFICA que Nethost24 emplea mecanismos complejos y exclusivos para un solo usuario. El servicio de Nethost24 ofrece un servicio de hospedaje compartido, lo que significa que varios sitios web de suscriptores de alojamiento web se hospedan en el mismo servidor y comparten los recursos del servidor. El servicio de Nethost24 está diseñado para satisfacer las necesidades típicas de las pequeñas y medianas empresas de todo el mundo. NO está destinado a respaldar la demanda sostenida de grandes empresas o aplicaciones no típicas que se adaptan mejor a un VPS o un servidor dedicado. Nethost24 hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar recursos adicionales a los Suscriptores que utilizan su(s) sitio(s) web de acuerdo con estos Términos, incluido el traslado de los Suscriptores a servidores compartidos más nuevos y más grandes, según sea necesario. Sin embargo, con el fin de garantizar una experiencia consistente y de calidad para todos los Suscriptores, Nethost24 coloca medidas de seguridad automatizadas para proteger contra cualquier sitio web que crezca demasiado rápido e impacte negativamente en el sistema hasta que Nethost24 pueda evaluar las necesidades de recursos de dichos sitios.
   3. Espacio de alojamiento ilimitado; Base de datos SQL excesiva Nethost24 no establece ningún límite específico en la cantidad de espacio en disco que un suscriptor de hospedaje puede usar para su sitio web, ni Nethost24 cobra tarifas adicionales basadas en una mayor cantidad de almacenamiento utilizado, siempre que el uso del almacenamiento por parte del suscriptor de hospedaje cumpla con estos Términos. Sin embargo, tenga en cuenta que el servicio Nethost24 está diseñado para alojar sitios web. Nethost24 NO proporciona alojamiento ilimitado para almacenamiento en línea, videos, imágenes, audio, juegos, instaladores, archivos ejecutables, copias de seguridad o archivado de archivos electrónicos, documentos, archivos de registro, rastreadores web o indexadores, irc, torrent, intercambio de archivos, entorno de prueba, etc., y cualquier uso prohibido de los Servicios resultará en la terminación de la cuenta del suscriptor de hospedaje, con o sin previo aviso. Las cuentas con un tamaño de base de datos excesivo (es decir, más de 1 GB) afectan negativamente el rendimiento del servidor. Nethost24 puede solicitar que se reduzca el tamaño de la base de datos para garantizar un rendimiento adecuado o puede desactivar la cuenta del Suscriptor, con o sin previo aviso. Los suscriptores de alojamiento pueden crear varias bases de datos, sin embargo, el tamaño de cada base de datos no debe ser superior a 1 GB.
   4. Transferencia ilimitada de archivos Nethost24 no establece ningún límite en la cantidad de tráfico de visitantes que un sitio web puede recibir o en la cantidad de contenido que un suscriptor de alojamiento puede cargar en su sitio web en un mes determinado, ni Nethost24 cobra tarifas adicionales basadas en mayor uso del ancho de banda, siempre que el uso de los Servicios por parte del suscriptor de alojamiento cumpla con estos Términos. En la mayoría de los casos, el sitio web de un suscriptor de hospedaje podrá admitir tanto tráfico como el suscriptor de hospedaje pueda adquirir legítimamente. Sin embargo, Nethost24 se reserva el derecho de limitar el tiempo del procesador, el ancho de banda, los procesos o la memoria en los casos en que sea necesario para evitar un impacto negativo en otros suscriptores de alojamiento.
   5. Uso de recursos inaceptable
      1. Ejecute entradas cron con intervalos de menos de quince (15) minutos.
      2. Ejecute cualquier consulta de MySQL que dure más de treinta (30) segundos.
      3. Utilizar el veinticinco por ciento (25%) o más de los recursos de nuestro sistema durante más de noventa (90) segundos a la vez. Las actividades que podrían causar este uso excesivo incluyen, entre otras: secuencias de comandos CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
      4. El tamaño de cada bandeja de correo no debe exceder los 5 GB y el tamaño combinado de la casilla de correo por dominio no debe exceder los 50 GB. Rebasados estos limites puede seguir utilizandolo sin problema de forma ilimitada si Nethost24 considera que la infraestructura se mantiene adecuadamente. De lo contrario, recibira un correo electrónico ofreciendole una migracion gratuita a un servidor con mas capacidad. Este punto no aplica para VPS o servidores dedicados.
      5. Las políticas y definiciones de uso «ilimitado» se aplican solo a las cuentas de alojamiento compartidas y de revendedor. 

10. Uso permitido de CPU y disco

1. 1. El espacio en el servidor de alojamiento compartido solo se puede utilizar para archivos web y para alojar el sitio web de un usuario. Este espacio no debe utilizarse para el almacenamiento de medios o para almacenar otros datos, como almacenar archivos electrónicos, guardar copias de seguridad del sitio web, host FTP o para fines de demostración. Nos reservamos el derecho de inspeccionar todas las cuentas de alojamiento compartido en busca de uso adicional de espacio en disco, CPU y otros recursos que puedan violar este Acuerdo o la AUP.
   2. Podemos rescindir el acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio, o eliminar o borrar el Contenido del usuario de aquellas cuentas que se considere que infringen estos Términos y condiciones y otras políticas. Los límites de uso dedicado y VPS dependerán de la cantidad de recursos asignados al plan que haya adquirido.

11. Términos del revendedor y responsabilidad del cliente

1. 1. No está permitido usar una cuenta de alojamiento compartido para revender alojamiento web a otros. Se deben considerar los planes de alojamiento de revendedor si desea convertirse en nuestro revendedor.
   2. Los revendedores deben asegurarse de que cada uno de sus clientes siga este Acuerdo.
   3. Los revendedores son completamente responsables de brindar soporte a sus clientes, incluido el servicio al cliente, la facturación y el soporte técnico. No somos responsables de brindar asistencia a los usuarios revendedores. Cualquier asistencia necesaria para el problema del cliente debe ser informada por el revendedor en nombre del usuario.
   4. Los revendedores son los únicos responsables de cualquier contenido que se almacene o transfiera bajo su cuenta de revendedor y las acciones de sus Usuarios. Podemos responsabilizar a cualquier revendedor por cualquier actividad de la cuenta de su cliente que viole la ley o este Acuerdo.
   5. La Compañía no será responsable por los actos u omisiones de nuestros revendedores. El revendedor por la presente se compromete a indemnizar a la Compañía por cualquier reclamo presentado por cualquier Cliente que resulte de las acciones u omisiones del revendedor.
   6. La Compañía se reserva el derecho de revisar nuestro plan de Revendedor en cualquier momento que sea necesario. Los cambios se realizarán según se publiquen públicamente o en cualquier fecha posterior que la Compañía pueda designar.

12. La Compañía como revendedor

1. 1. Podemos usar ciertos servicios, hardware, software y equipos de terceros y usarlos como revendedor.
   2. No somos responsables de ninguna modificación a los Servicios que provoque que los Productos revendidos queden obsoletos, incluidas las mejoras o los ajustes que, de otro modo, influyan en el rendimiento de los servicios.
   3. Cualquier falla o defecto de los servicios revendidos, ya sea vendidos, sublicenciados o entregados por nosotros, no se considerará una violación de las obligaciones de la Compañía en virtud de este Acuerdo.
   4. Cualquier derecho o sugerencia que pueda tener con respecto a la posesión, licencia, ejecución o infracción de cualquier Producto revendido se limitará a los derechos que el fabricante de dicho Producto revendido le extiende a usted.
   5. Está calificado para usar cualquier Producto revendido que le proporcionemos solo en relación con su uso de los Servicios según lo permitido en este Acuerdo.
   6. No se intentará clonar, cambiar, realizar ingeniería inversa, alterar o utilizar ningún Producto revendido que no sea en relación con los Servicios.

13. Garantía de Servicio

1. 1. Cualquier interrupción del servicio o tiempo de inactividad debido al mantenimiento programado por parte de Nethost24 o de nuestros proveedores de red no contará para la garantía de tiempo de actividad.
   2. Nethost24 no es responsable de ninguna manera por la falla de los servicios de terceros.
   3. Nethost24 no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento o retraso se debe a circunstancias fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, actos de cualquier organismo gubernamental, guerra, insurrección, sabotaje, embargo, incendio, inundación, huelga u otro disturbio laboral, interrupción o demora en el transporte, indisponibilidad, interrupción o demora en los servicios de telecomunicaciones o de terceros (incluida la propagación de DNS), falla del software o hardware de terceros o incapacidad para obtener materias primas, suministros o energía utilizada en o equipos necesarios para la prestación de los Servicios.

14. Seguridad de la cuenta y sistemas de la empresa

1. 1. Usted es responsable de cualquier uso indebido de su cuenta, por lo tanto, debe tomar medidas para asegurarse de que otros no obtengan acceso no autorizado a su cuenta. Además, no puede usar su cuenta para violar la seguridad de otra cuenta o intentar obtener acceso no autorizado a otra red o servidor.
   2. Su contraseña proporciona acceso a su cuenta. Es tu responsabilidad mantener segura tu contraseña.
   3. No se recomienda compartir su contraseña y acceso a la cuenta con usuarios no autorizados. Debes cuidarte y evitar que otros utilicen tu cuenta ya que serás responsable de las consecuencias.
   4. Está estrictamente prohibido intentar obtener la contraseña de la cuenta de otro usuario y resultará en la terminación del servicio.
   5. Debe adoptar medidas de seguridad adecuadas para prevenir o minimizar el uso no autorizado de su cuenta.
   6. No puede intentar eludir la autenticación de usuario o la seguridad de ningún host, red o cuenta. Esto incluye, pero no se limita a, acceder a datos que no están destinados a usted, iniciar sesión o hacer uso de un servidor o cuenta a los que no está expresamente autorizado para acceder, o probar la seguridad de otras redes. Se prohíbe el uso o distribución de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad. Los ejemplos de estas herramientas incluyen, entre otros, programas de adivinación de contraseñas, herramientas de craqueo o herramientas de sondeo de red.
   7. No puede intentar interferir con el servicio de ningún usuario, host o red («ataques de denegación de servicio»). Esto incluye, entre otros, «inundación» de redes, intentos deliberados de sobrecargar un servicio e intentos de «bloquear» un host. Los usuarios que vulneren la seguridad de los sistemas o de la red podrán incurrir en responsabilidades penales o civiles. Nethost24 cooperará plenamente con las investigaciones de infracciones de los sistemas o la seguridad de la red en otros sitios, incluida la cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en la investigación de presuntas infracciones penales.
   8. Es su deber asegurarse de que todos los programas/scripts instalados en su cuenta de alojamiento sean seguros y que los permisos de los directorios estén configurados correctamente, independientemente del método de instalación. Cuando sea posible, establezca los permisos en la mayoría de los directorios en 755 o lo más restrictivo posible. Los usuarios son, en última instancia, responsables de todas las acciones realizadas en su cuenta. Esto incluye el compromiso de las credenciales, como el nombre de usuario y la contraseña. Debe utilizar una contraseña segura. Si se usa una contraseña débil, su cuenta puede ser suspendida hasta que acepte usar una contraseña más segura. Se pueden realizar auditorías para evitar el uso de contraseñas débiles. Si se realiza una auditoría y se determina que su contraseña es débil, se lo notificaremos y le daremos tiempo para que cambie o actualice su contraseña antes de suspender su cuenta.
   9. Los Servicios, incluidos todos los equipos, redes y dispositivos de red relacionados, se proporcionan solo para uso autorizado del cliente. Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear nuestros sistemas, lo que incluye, entre otros, garantizar que el uso esté autorizado, facilitar la protección contra el acceso no autorizado y verificar los procedimientos de seguridad, la capacidad de supervivencia y la seguridad operativa. Durante el monitoreo, la información puede escanearse, examinarse, grabarse, copiarse y usarse para fines autorizados. Al usar los Servicios, usted acepta el monitoreo para estos fines.
   10. Cualquier cuenta que se encuentre conectada a una red o sistema de un tercero sin la autorización del tercero está sujeta a suspensión. El acceso a redes o sistemas fuera de su control directo requiere el consentimiento expreso por escrito del tercero. Podemos, a nuestra discreción, solicitar documentación para probar que su acceso a una red o sistema de terceros está autorizado.
   11. Cualquier cuenta que se encuentre comprometida puede ser deshabilitada y/o cancelada. Si no limpia su cuenta después de que le notifiquemos un problema en curso, nos reservamos el derecho de mantener su cuenta deshabilitada. Si lo solicita, podemos limpiar su cuenta por un cargo adicional.
   12. Nos reservamos el derecho de migrar su cuenta de un centro de datos a otro para cumplir con las políticas del centro de datos aplicables, la ley local o por razones técnicas o de otro tipo sin previo aviso.

15. Política de facturación

1. 1. Si paga con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, banca neta, etc: por lo general la cuenta se configurará inmediatamente una vez que se confirme el pago. Si paga con transferencía bancaría, la cuenta se activará una vez recibido el pago.
   2. La garantía de devolución de dinero de 30 días solo se aplica a los registros por primera vez. Las inscripciones por segunda vez y subsiguientes no son elegibles para lo mismo. Por ejemplo, si ya tenía una cuenta con nosotros, la canceló y se volvió a registrar, no será elegible para un reembolso o si abrió una segunda cuenta con nosotros.
   3. El reembolso no se aplica al registro/transferencia/renovación de dominios.
   4. Las modificaciones realizadas en el patrón o política de precios por parte de la compañía de licencias de software entrarán en vigencia de inmediato en los clientes de Nethost24.
   5. La garantía de devolución de dinero se proporciona en alojamiento compartido, alojamiento de revendedor, alojamiento de WordPress y alojamiento de correo electrónico.
   6. No se realizará ningún reembolso si su(s) Servicio(s) se suspende(n) o finaliza(n) por causa justificada.
   7. No se emitirán reembolsos en caso de que la cuenta de alojamiento web esté involucrada en la violación de nuestros términos de servicio o cualquier tipo de uso excesivo de recursos ilegales o del sistema o después de un período de 30 días o más allá de la cobertura de nuestra política de reembolso como se indica aquí.
   8. Se aplicarían tarifas de transferencia si desea transferir el nombre de dominio gratuito a algún otro proveedor. Sin tarifas de transferencia, el dominio no se liberará.
   9. La solicitud de reembolso realizada después de 30 días no se procesará y no será elegible para ningún reembolso.
   10. La solicitud de cancelación debe enviarse a través del área de clientes.
   11. Después de enviar la solicitud de cancelación, pude tomar hasta 14 días en completar el proceso de reembolso.

16. Proceso de Cancelación

1. 1. En cualquier momento, si desea interrumpir nuestros servicios, puede realizar la solicitud de cancelación a través de su área de cliente. Antes de eso, debe abonar todas las cuotas pendientes (si las hay).
   2. Puede elegir la cancelación inmediata o solicitar la cancelación una vez que expire su período de suscripción. Si selecciona la cancelación inmediata, ya no tendrá acceso a su plan/servicio de alojamiento. Si se selecciona la cancelación después de que finalice el período de tenencia, continuará teniendo acceso para usar los Servicios comprados hasta el final de su período de prepago.
   3. Es su responsabilidad hacer una copia de seguridad de todos sus datos antes de realizar la solicitud de cancelación. Una vez que realice la solicitud de cancelación, todos sus datos de nuestro servidor se eliminarán y no se podrán recuperar ni restaurar.

17. Impuestos

El precio mencionado en el sitio no incluye impuestos. Para ver el precio con impuestos, consulte la Calculadora de costos de cada plan o empiece el proceso de suscripción sin finalizar el pago. El monto con impuestos incluidos se agregará a su factura final una vez que agregue artículos a su carrito

18. Pago tardío o falta de pago

1. 1. Las facturas impagas pueden resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta de alojamiento web. Su cuenta suspendida solo se restaurará después de liquidar la factura pendiente, después de lo cual podrá acceder a sus datos.

1. 1. Si su cuenta se cancela, los datos que residen en ella no se restaurarán y se tratarán como una cuenta nueva. Si no renueva su suscripción a tiempo, se le cobrará en su factura.
   2. No activaremos nuevos pedidos ni activaremos nuevos paquetes para clientes que tengan un saldo pendiente en su cuenta.

19. Disputas de facturas

Para cualquier consulta relacionada con el costo de su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de facturación en soporte @ nethost24.com

20. Terminación de la cuenta

Su cuenta de alojamiento en Nethost24 puede cancelarse debido a las siguientes razones:

1. 1. Tu lo decides: En cualquier momento, durante su suscripción, si ya no desea continuar con nuestros servicios y desea realizar una solicitud de cancelación con finalización inmediata, su cuenta de alojamiento se suspenderá de inmediato y se cancelará dentro de las 48 horas.
   2. Cancelación al vencimiento: Si realiza una solicitud de cancelación para interrumpir nuestros servicios después de que caduque su suscripción, su cuenta de alojamiento se suspenderá al final de la suscripción y finalizará dentro de las 48 horas (después de la fecha de vencimiento).
   3. Falta de renovación: En caso de que no renueve su cuenta de alojamiento en la fecha de vencimiento, su cuenta de alojamiento se suspenderá después de 24 horas y se cancelará dentro de las 48 horas (después de la fecha de vencimiento).
   4. Violación de nuestros Términos de servicio: Si viola nuestros términos de servicio durante su período de suscripción en Nethost24, resultará en la suspensión y cancelación inmediata de la cuenta. Tan pronto como recibimos una notificación sobre la violación del servicio, generalmente tomamos medidas instantáneas.
   5. Fraude potencial: Disponemos de un sistema antifraude que monitoriza todos los pedidos nada más realizarlos. Durante tal ocurrencia, llevaremos a cabo un proceso de verificación manualmente. En este proceso, si solicitamos cierta información y no se proporciona, la suspensión y cancelación de la cuenta se realizará de inmediato.
   6. Una disputa o contracargo: Durante la violación de nuestros Términos de servicio, inicialmente suspenderíamos y daríamos un plazo de 7 días para resolver la inquietud con Nethost24 antes de que ocurra la terminación. Si aún así, sigue sin resolverse, se producirá la terminación de su cuenta de hosting.

Nota: Se recomienda mantener una copia de seguridad de su cuenta de alojamiento para evitar perder sus datos debido a la rescisión. Todos sus archivos serán eliminados del servidor, una vez que su cuenta de alojamiento haya sido cancelada y Nethost24 no será responsable por lo mismo.

21. Descargos de Responsabilidad e Indemnización:

Nuestros servicios se proporcionan «TAL CUAL». En la medida en que lo permita la ley: no se ofrecen garantías (o garantías) escritas, expresas o implícitas. No garantizamos que el uso de nuestros servicios cumpla con sus requisitos o expectativas. No garantizamos que pueda acceder a los servicios en un momento dado o desde un lugar determinado. Utilice nuestros servicios bajo su propio riesgo.

Tenga en cuenta que su único recurso para cualquier disputa con nosotros es la cancelación de su cuenta. Al usar nuestros servicios, usted acepta que nosotros, nuestros proveedores, afiliados y agentes no seremos responsables de ningún monto monetario o reclamo que exceda el monto total de las tarifas que ha pagado durante el uso de nuestros servicios.

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a nuestros empleados, funcionarios, directores, agentes, proveedores, de todas las responsabilidades, reclamos, gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de cualquier reclamo, incluido: pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción del trabajo, hardware falla o mal funcionamiento, interrupción del servicio, cualquier otro daño o pérdida comercial, o su uso o mal uso de los servicios.

El cliente acepta que cualquier acción o procedimiento legal se realizará mediante arbitraje de acuerdo con las leyes del estado de California. La jurisdicción y el lugar serán el condado de San Bernardino, California.

Dado que algunos estados o jurisdicciones permiten la exclusión o limitación de daños incidentales, en dichos estados y situaciones, nuestra responsabilidad y la responsabilidad de nuestros empleados, funcionarios, directores, agentes y proveedores se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

22. Ciertos Servicios; Página de error 404

Si no ha configurado una página 404, nuestra página predeterminada para la página de error 404 se cargará cuando un visitante intente acceder a una URL que no tiene información. Al no crear una página 404, usted acepta y autoriza a la Compañía a colocar una página de error 404 predeterminada. Esta página de error 404 de la empresa puede contener anuncios y otra información sobre la empresa y sus servicios. Como empresa, nos reservamos el derecho de retener y cobrar todos los ingresos generados por estos anuncios.

23. Cambio de precio

Los precios de nuestros servicios pueden cambiar de vez en cuando dependiendo de los precios de nuestro proveedor. Somos socios autorizados de múltiples proveedores de licencias y registradores de dominios. Si hay algún cambio en su estructura de precios, nos veremos obligados a aumentar los precios de nuestros servicios para cubrir nuestros costos. Debe revisar la información de facturación de vez en cuando para evitar sorpresas en los precios.

24. Terceros beneficiarios

Salvo que se indique expresamente en otra parte de este Acuerdo, nada en este Acuerdo pretende, ni se interpretará que otorga ningún derecho a ninguna persona que no sean las Partes en virtud del presente y sus respectivos sucesores y asignaciones aprobadas. No obstante lo anterior, el cliente reconoce y acepta que todo proveedor de un bien o servicio de un tercero descrito en la definición del contrato como un tercero beneficiario es el tercero beneficiario designado de los requisitos establecidos en este Acuerdo porque se aplican exclusivamente a sus bienes o servicios y tiene el derecho de implementar explícitamente los términos y condiciones.